Condiciones Generales de Contratación

§ 1

1. Toscana Forum (en lo sucesivo, intermediario) es una iniciativa empresarial de Elisa Santoni, una agencia de viajes por Internet con sede en Unterföhring, cerca de Múnich.

2. El agente gestiona el alquiler de apartamentos, habitaciones, villas y casas de vacaciones seleccionados en nombre y por cuenta del respectivo propietario que proporciona el alojamiento (en lo sucesivo, el propietario).

3. El agente comunicará la respectiva lista de precios de temporada en su sitio web oficial (www.toscana-forum.de). La intermediación se realiza a estos precios sin comisión para el inquilino.

4. El contrato de alquiler se celebra entre el solicitante de alojamiento (en adelante, el inquilino) y el propietario mediante la aceptación del compromiso vinculante del inquilino por parte del agente en nombre del propietario.

5. La vivienda en alquiler sólo podrá ser ocupada por el número de personas especificadas en el contrato de alquiler. El arrendador se reserva el derecho de cobrar personas extra por separado o rechazarlas.

6. El inquilino está obligado a tratar con cuidado la propiedad en alquiler. Es responsable ante el arrendador de los daños causados ​​por él y/o sus hijos y/o sus invitados.

7. El inquilino acepta las respectivas normas de la casa.

8. Sólo se podrán llevar mascotas con el permiso expreso y por escrito del arrendador.

§ 2

1. El inquilino ofrece al propietario un contrato de alquiler vinculante a través del agente mediante una confirmación escrita vinculante (fax/correo electrónico/correo postal).

2. El contrato de alquiler se concluye mediante la aceptación del compromiso vinculante del inquilino por parte del agente en nombre del arrendador.

3. El inquilino firma el contrato de alquiler y lo envía íntegramente cumplimentado junto con una copia del recibo de pago o transferencia del importe total del pago inicial al agente (fax/correo electrónico/correo postal). En el caso de un fax o una copia escaneada de difícil lectura, se deberán enviar copias duplicadas de los documentos al agente por correo.

4. A continuación, el inquilino recibe del agente una copia del contrato de alquiler firmado por el agente en nombre del propietario con la confirmación de la reserva y al mismo tiempo una hoja informativa sobre el propietario y la propiedad alquilada (fax / correo electrónico / correo).

5. En caso de que el monto del depósito no se reciba a tiempo después de que el agente haya enviado el contrato de alquiler, es decir, dentro de los 8 días posteriores a la fecha del contrato de alquiler / página 1 del contrato de alquiler) a la cuenta del agente, el agente está autorizado a hacerlo por parte del propietario después de un único recordatorio de pago fallido para cancelar la reserva del inquilino.

6. En este caso, el inquilino corre con los gastos de pérdida del alquiler.

§ 3

1. El depósito acordado vence cuando se concluye el contrato de alquiler o cuando el contrato de alquiler es devuelto por el inquilino.

2. El importe del depósito figura en la primera página del contrato de alquiler.

3. Los datos bancarios se pueden encontrar en el apartado 5 de estos Términos y Condiciones Generales.

4. El contrato de alquiler especifica el método de pago del importe restante del alquiler. Allí se determina si el pago debe realizarse in situ al propietario, mediante tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria.

5. Los costes adicionales (p. ej. cama adicional, calefacción, etc.) se pueden pagar a través del agente o directamente al propietario in situ, según el acuerdo.

6. El agente también está autorizado a cobrar deudas en nombre del arrendador.

§ 4

1. Todos los servicios solicitados por el inquilino al realizar la reserva se tienen en cuenta a la hora de determinar el precio total del alquiler.

2. Los servicios adicionales que sólo se acuerden y soliciten in situ entre el inquilino y el propietario deberán pagarse allí antes de que la llave y el depósito se devuelvan al propietario.

§ 5

Los datos bancarios del agente son:

Rec.: xxxxxxxxxxxxxxx

Transferencia nacional
Código bancario: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Número de cuenta. xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Transferencia extranjera
IBAN: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
BIC/código Swift: xxxxxxxxxxxx

En el caso de que se generen gastos por el traslado, estos correrán a cargo del inquilino. Al realizar la transferencia se deberá indicar el nombre del inquilino, período y nombre de la propiedad.

§ 6

El inquilino presenta su pasaporte o DNI a su llegada.

§ 7

1. No existe un monto uniforme de depósito de alquiler, ya que lo determina de manera diferente el propietario respectivo. Por lo tanto, el importe del depósito de alquiler sólo puede determinarse mediante el contrato de alquiler.

2. El depósito de alquiler se paga a la llegada y antes de la entrega de llaves a la atención del arrendador o del agente designado por él.

3. El depósito del alquiler será reembolsado al inquilino el día de salida después de la devolución de las llaves.

4. En caso de daños causados ​​por el inquilino y/o sus familiares y/o invitados durante el período de alquiler acordado, los costes de reparación necesarios se deducirán del depósito de alquiler.

5. Si el importe del depósito de alquiler no es suficiente para reparar los daños, el importe adicional requerido será pagado por el inquilino en efectivo en el lugar y antes de la salida.

§ 8

1. La propiedad en alquiler generalmente está disponible para que el inquilino se haga cargo de la misma entre las 16:19 y las XNUMX:XNUMX horas del día de llegada. Sin embargo, no existe un período uniforme y varía de un propietario a otro. El plazo exacto está regulado en el contrato de alquiler.

2. En caso de una llegada posterior, el inquilino deberá informar al propietario a tiempo y llegar a un acuerdo aceptable para el propietario con el propietario. También se deberá acordar con el propietario una llegada más temprana.

3. El día de salida, la propiedad de alquiler generalmente debe estar entregada para su limpieza antes de las 10 a. m. Sin embargo, no existe un período uniforme y varía de un propietario a otro. El plazo exacto está regulado en el contrato de alquiler.

4. El inquilino deberá presentarse con suficiente antelación antes de la salida para poder aceptar la propiedad en alquiler.

§9 Cancelación, cambio de reserva, seguro de cancelación

El inquilino tiene derecho a rescindir el contrato antes del inicio del período de alquiler. En caso de tal desistimiento, el arrendador –a través del agente– reclamará una indemnización. El importe exacto de la indemnización y la tramitación se regulan en el contrato de alquiler. Solo se puede tener en cuenta una cancelación gratuita en caso de fuerza mayor (pandemia de corona), ver también Condiciones de cancelación Covid – fuerza mayor

El importe de la compensación lo determina cada propietario y varía mucho según la propiedad reservada:

Algunos propietarios generalmente sólo exigen el depósito como gastos de cancelación hasta 14 días antes de la llegada, otros hasta 8 días antes de la llegada.

La mayoría de los propietarios utilizan una de las siguientes tablas de cancelación:

Modelo 1 “ligero”

Modelo 2 “medio”

Modelo 3 “equilibrado”

Modelo 4 “clásico”

Generalmente puede encontrar información detallada sobre las condiciones de cancelación en el sitio web www.toscana-forum.de en las respectivas descripciones de las propiedades. Si no hay información específica sobre los costos de cancelación, los clientes pueden consultar en Toscana Forum. Puede haber desviaciones de los modelos anteriores de un propietario a otro. La tabla de cancelaciones completa y válida se puede encontrar en el contrato de alquiler firmado.   

El inquilino puede demostrar expresamente que no se produjo ningún daño o que fue significativamente inferior a la tarifa de cancelación. El inquilino tiene derecho a proporcionar un inquilino sustituto que se haga cargo del apartamento en su totalidad. Es posible que se le cobre una tasa de tramitación de 100 €. En ese caso no se cobrarán gastos de cancelación. En todos los demás casos de cambio de reserva, se podrá cobrar una tarifa de entre 30 y 50 €.

§ 10

1. El sitio web del agente contiene información y descripciones de las propiedades de alquiler seleccionadas y otra información (por ejemplo, calendario de eventos, etc.). Sin embargo, no hay garantía de que toda la información sea correcta, ya que parte de ella se basa en información de terceros o de propietarios, oficinas de transporte e instituciones similares.

2. En caso de fuerza mayor (desastre natural, guerra, huelga, etc.), el arrendador se reserva el derecho de rescindir el contrato de alquiler. Los pagos de alquiler realizados al propietario directamente o a través del agente serán reembolsados ​​por el propietario. Quedan excluidas otras reclamaciones.

3. Si la propiedad de alquiler reservada no está disponible, el propietario se reserva el derecho de ofrecer al inquilino otra propiedad de alquiler de calidad comparable. Si el propietario no puede ofrecer una propiedad de alquiler comparable, reembolsará al inquilino los pagos de alquiler realizados al propietario directamente o a través del agente. Quedan excluidas otras reclamaciones.

4. Queda excluida la cesión de créditos del contrato de alquiler a terceros, incluidos también cónyuges y familiares.

§ 11

1. En caso de defectos o reclamaciones, el inquilino deberá dirigirse directamente al arrendador, como único socio contractual.

2. Si no hay remedio posible, el inquilino tiene la opción de comunicarse con el agente. Se esforzará en actuar como intermediario.

3. Quedan excluidas las comunicaciones de defectos una vez finalizadas las vacaciones.

§ 12

1. Se aplica la ley alemana.
2. El lugar de jurisdicción es Múnich.